소진공 상담센터 전화번호 모음 정책자금·교육·희망리턴 한 번에 찾기

소진공 상담센터 전화번호 모음 정책자금·교육·희망리턴 한 번에 찾기

 

정책자금, 바우처, 희망리턴패키지, 교육 상담을 하려다 전화번호 찾느라 시간 다 쓰신 적 있으신가요?

이 글 하나로 대표 콜센터(중앙) 번호와 이용시간, 분야별·지역별 상담 경로를 한 번에 정리했습니다.

 

 

바로 전화/상담 요약

• 소상공인 통합콜센터(소진공): 1533-0100, 평일 09:00~18:00. (정책자금·교육·희망리턴 등 소상공인 전반)

·         안내: 소상공인마당/소상공인24 등 공단 사업 전체를 연결하는 대표 창구입니다. [소상공인마당]과 [소상공인24] 하단에서도 동일 번호를 확인할 수 있습니다.

• 중소기업 통합콜센터(중기부): 1357, 평일 09:00~18:00. (정부 전반의 중소·소상공인 정책 문의)
• 부담경감 크레딧 전용 콜센터: 1533-0600, 평일 09:00~18:00. (소상공인 부담경감 크레딧 전용)

빠르게 연결하려면: 분야가 애매하면 1357, 소상공인 전용 사업이라면 1533-0100, 부담경감 크레딧 문의는 1533-0600이 가장 빠릅니다.

 

 

무엇을 물어보시나요? (용도별 추천 채널)

문의 주제	추천 채널	비고
정책자금/특례보증/바우처 전반	1533-0100 (소상공인 통합콜센터)	공단 대표 창구. 상담시간 평일 09–18시.
희망리턴패키지(폐업·재창업)	1533-0100	소상공인마당 ‘희망리턴패키지’ 메뉴에서도 접수/안내.
부담경감 크레딧(전용)	1533-0600, (일반) 1533-0100	전용 라인 운영 고지(평일 09–18시).
정부 전반 정책/연계기관 안내	1357 (중소기업 통합콜센터)	전국 단위 안내·연결 허브. 평일 09–18시.

 

 

지역별 상담센터 찾기

 

가까운 지역 센터(현장 상담/방문 예약)를 찾으려면 소진공 공식 페이지의 전국 소상공인지원센터에서 권역을 선택하세요. 센터별 담당 지역, 주소,(일부) 연락 정보가 제공됩니다.

 

전국 소상공인지원센터 공식 안내(소진공): [바로가기] (클릭 후 권역 선택)

 

공단소개 〉 찾아오시는길 〉 전국 소상공인지원센터

 

페이지 상단에 “소상공인 통합콜센터 1533-0100, 중소기업 통합콜센터 1357”가 함께 표기되어 있어, 대표번호로도 즉시 연결할 수 있습니다.

 

 

빠르게 걸 수 있는 주요 센터

아래는 공식 시스템/사업 페이지에 노출된 대표 센터 연락처 예시입니다. (센터별 직통 번호는 사업 페이지마다 표기 방식이 다를 수 있어, 대표 콜센터(1533-0100)로 연결받는 것이 가장 확실합니다.)

• 서울중부센터: 02-720-4711 (중구·종로구·서대문구·은평구)
• 서울동부센터: 02-2215-0981 (광진·성동·강동·동대문)
• 서울서부센터: 02-839-8311 (강서·양천·영등포)
• 서울남부센터: 02-585-8622 (강남·서초·송파)
• 서울북부센터: 02-990-9101 (강북·성북·노원·도봉·중랑)

영남권

• 부산중부센터: 051-469-1644 (중·영도·서·사하·동구)
• 부산남부센터: 051-633-6562 (부산진·연제·동래·금정)
• 부산동부센터: 051-761-2561 (남·수영·해운대·기장)
• 울산북부센터: 052-243-7489 (북·중·동구)

수도권(경기·인천)

• 인천남부센터 (032) 437-3570 / 인천북부센터 (032) 514-4010.
• 수원센터 (031) 244-5161, 성남센터 (031) 705-7341, 용인센터 (031) 337-1830.

충청권(대전·세종·충남·충북)

• 대전남부센터 (042) 223-5301, 대전북부센터 (042) 864-1602, 세종센터 (044) 868-4524.
• 천안센터 (041) 567-5302, 공주센터 (041) 852-1183, 충주센터 (043) 854-3616.

강원

• 강릉센터 (033) 645-1950, 원주센터 (033) 746-1950, 속초센터 (033) 638-1950.

호남·제주

• 광주남부센터 (062) 366-2122, 광주북부센터 (062) 525-2724, 광주서부센터 (062) 954-2084.
• 목포센터 (061) 285-6347, 순천센터 (061) 741-4153, 여수센터 (061) 665-3600.
• 제주센터 (064) 751-2101, 서귀포센터 (064) 739-9215.

전체 센터는 공단 ‘전국 소상공인지원센터’에서 지역을 클릭하면 전화번호·주소·담당지역을 바로 볼 수 있어요.
또, 정책자금 시스템의 ‘지역센터찾기’에서는 사업장 주소로 관할 센터를 자동 매칭해 줍니다.

 

 

상담 전 준비 체크리스트 (복붙용)

• 사업자등록증(번호), 대표자 성명/연락처
• 최근 매출·고용 현황(직원 수, 4대보험 가입 여부)
• 문의할 사업 공고명·공고번호 또는 사업명(예: ‘희망리턴패키지’)
• 필요 금액/용도(운영자금·시설자금·교육/바우처 등)
• 최근 이용/신청 이력(접수번호, 신청일)
• 회신 받을 이메일/휴대전화

전화 스크립트 예시

“안녕하세요. ○○시 사업자 ○○○입니다. [공고명/분야] 관련해
[지원대상·서류·접수 마감]을 확인하려고 연락드렸습니다.
제 상황은 [직원 수·매출·사업 단계]이고, [희망 지원: 금액·용도]입니다.
준비할 서류와 절차를 순서대로 안내해 주실 수 있을까요?”

 

운영시간·혼잡 시간 팁

• 대표 콜센터(1533-0100)와 1357 모두 평일 09:00~18:00 운영입니다. 점심시간 중 연결 대기가 길어질 수 있어 오전 10:30~11:30, 오후 2:00~4:00 사이 문의를 권장합니다. (운영시간: 공식 안내 기준)
• 채팅/온라인 문의 활용: 소상공인24는 챗봇 24시간, 채팅상담은 평일 09:00~18:00로 병행 가능합니다. [소상공인24]

 

 

링크 이름 모음 (저장용)

• 전국 소상공인지원센터(공식) https://www.semas.or.kr/web/ORG01/ORG0111/ORG011102.kmdc#tbl_info
• 소상공인 통합콜센터 안내: 1533-0100(평일 09–18시) https://www.semas.or.kr/web/main/index.kmdc
• 중소기업 통합콜센터 1357 안내: 운영시간 평일 09–18시
• 부담경감 크레딧 전용콜센터: 1533-0600(평일 09–18시) 공고 안내
• 지역센터찾기(정책자금 시스템): https://www.semas.or.kr/web/ORG01/ORG0111/ORG011102.kmdc#tbl_info
• 희망리턴패키지 안내(소상공인마당): https://www.sbiz.or.kr/nhrp/main.do

 

 

마무리

전화 한 통이 절차를 단축하고, 이틀 걸릴 일을 한 번에 해결해 줍니다.
이 글을 북마크해 두셨다가, 필요할 때 바로 걸어 보세요.
정확한 번호 + 준비된 질문 + 기본 서류만 갖추면 상담 효율이 눈에 띄게 올라갑니다.

 

작은 준비가 큰 시간 절약입니다. 오늘 저장해 두세요!

 

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